悠洗是廈門悠生活網(wǎng)絡(luò)科技推出的在線洗衣平臺(tái)，主打手機(jī)預(yù)約智能服務(wù)，幫用戶從家務(wù)中解脫，用戶下載APP后，可在線下單預(yù)約洗衣，支持上門取送，也能對(duì)接高校共享洗衣機(jī)，掃碼即可啟動(dòng)，平臺(tái)注重衛(wèi)生，用專業(yè)技術(shù)清潔消毒衣物，價(jià)格透明實(shí)惠，業(yè)務(wù)覆蓋全國180多所高校，也服務(wù)普通用戶，是提升生活便利性的好選擇。

悠洗洗衣app怎么聯(lián)系人工客服

1、打開悠洗洗衣APP，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄中的我的圖標(biāo)，進(jìn)入個(gè)人相關(guān)頁面。

2、在個(gè)人頁面里，找到并點(diǎn)擊在線客服選項(xiàng)，進(jìn)入在線客服對(duì)話界面。

3、在線客服對(duì)話界面，查看客服給出的常見問題列表，點(diǎn)擊人工服務(wù)選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊后等待系統(tǒng)分配客服，與人工客服取得聯(lián)系后，在輸入框輸入問題并發(fā)送，即可進(jìn)行溝通咨詢。

悠洗洗衣軟件介紹

悠洗智能洗衣平臺(tái)，租賃洗衣新模式，手機(jī)下單、在線支付、便捷服務(wù)、安心衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，讓您不再為洗衣這件小事煩惱。品質(zhì)生活，從悠洗開始！

服務(wù)項(xiàng)目

1.主要業(yè)務(wù)

優(yōu)悠洗滌主要業(yè)務(wù)分為五個(gè)，其中包含春秋季、夏季、冬季衣物干洗，家居和配件的清洗養(yǎng)護(hù)。

洗滌分類：普通洗滌、精致洗滌、奢侈品養(yǎng)護(hù)。

洗衣價(jià)格：夏裝9元，春秋裝19元，冬裝29元

2.客戶服務(wù)

收送時(shí)長(zhǎng)：下單后2小時(shí)內(nèi)上門取貨、洗滌后48小時(shí)內(nèi)上門送貨

同城異地服務(wù)：客戶可在異地下單洗衣后，由優(yōu)悠配送至客戶指定上海地址;客戶也可在異地下單，由優(yōu)悠去客戶指定上海地址取送貨。

售后服務(wù)

1、反洗：衣物洗滌不凈可以享受免費(fèi)反洗，次數(shù)不限。

2、4種無條件退款方式：

1)未按時(shí)取送貨，延誤用戶衣物使用;

2)洗滌不凈、反洗無效;

3)配送員或客服態(tài)度未令用戶滿意，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn);

4)用戶有任何其他不滿意、嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn);[2]

更新日志

v8.3.0更新內(nèi)容
1.優(yōu)化廣告推薦

v8.2.2更新內(nèi)容

1、優(yōu)化廣告顯示

2、優(yōu)化券包顯示

3、優(yōu)化在線客服服務(wù)

4、優(yōu)化精洗功能

v8.2.0更新內(nèi)容：

1.新增風(fēng)船廣告。

2.優(yōu)化洗劑功能。

3.優(yōu)化精洗服務(wù)。